英語で電話応対をするためのテンプレートを用意しました。紹介するテンプレートをみながら電話対応をすれば、基本的な場面はクリアできるはずです。電話対応するための英会話力アップのコツも紹介しているので、英語力が必要な方への参考となれば幸いです。

オフィスに電話がかかってきたとき、焦ることなく英語で応対する方法を解説します。受話器を取ってから担当者につなぐまで、必要な２２フレーズとよくある4つのシーンをまとめました。英語が苦手な方でも、すぐに活用できる表現を集めた内容となっています。